1. Pembatalan minimal 7 (Tujuh) hari atau lebih dari itu, sebelum tanggal keberangkatan dan di kenakan ganti rugi sebesar 10% dari biaya paket.
2. Pembatalan pada tanggal keberangkatan atau Hari H atau 3 Hari Sebelum keberangktan, maka biaya paket yang telah di bayarkan dinyatakan hangus 100%.
3. Pembatalan sepihak dari penyewa pada tanggal keberangkatan atau Hari H atau sebelumnya diakibatkan adanya Force Majeure, Force Majeure adalah keadaan yang tak terduga sebelum pemberangkatan dimana adanya bencana alam yang bisa membahayakan semua pihak dan sudah terpalidasi oleh aturan atau keputusan dari pihak yang berwenang seperti pemerintah atau lainnya maka biaya paket yang telah di bayarkan juga disewa dinyatakan hangus 100%.
4. Re-Schedule atau penjadwalan ulang maksimal konfirmasi H-5 atau 5 hari sebelum pemberangkatan disertakan bukti kuat otentik yang bisa diserahkan kapada kami berupa bukti fisik yang mana keadaan ini diluar kedaan Force Majeure.
5. Re-Schedule atau penjadwalan ulang untuk pemberangkatan ditentukan oleh kesepakatan bersama
6. Re-Schedule atau penjadwalan ulang perjalanan akibata apapun itu tidak bisa merubah rute perjalanan yang sudah diperjanjijan sebelum adanya Re-Schedule (Rute Tetap).